Netflix líder en retención como clave de su futuro
Netflix líder en retención como clave de su futuro
Netflix sabe que con una buena adherencia (engagement) en el servicio todas las métricas clave mejoran:
Obviamente la fuga de usuarios (churn) mejora.
Menor coste de captación de clientes: 1) consigues nuevos usuarios vía boca a oreja gracias a usuarios contentos; 2) Los usuarios que dejan el servicio no se “restan” de los usuarios nuevos.
Mayores ingresos por membresía. Puedes subir los precios y no perder clientes.
El cliente más barato de conseguir es el cliente retenido...
…muchos negocios, en cambio, invierten en potenciales clientes y ahorran costes en los clientes actuales…
… algunos incluso ofrecen mejores condiciones a los nuevos.
Esto es un extracto de MultiVersial Research del sábado donde analicé los resultados de Netflix del 4T del 2023 repasando entre otras cosas:
El acuerdo de la lucha libre y su relación directa con la retención.
¿Importan los precios en el negocio audiovisual?
Lo que Netfilx ha aprendido del mercado de los videojuegos con el GTA.
Gigantes digitales (GAFAM)
🔎 Google:
Su modelo de IA, Gemini, se sitúa 2º en la clasificación de modelos de IA, entre GPT-4 y GPT-4 Turbo. Y todavía queda Llama por llegar.
🍎 Apple:
Añade en beta la funcionalidad de generar automáticamente subtítulos en cada episodio de podcast.
El código de la nueva versión de iPhone muestra que está probando 2 versiones de sus modelos de IA con Siri y los mensajes.
Sobre los cambios que te comentaba ayer de Apple en Europa: No afectan al iPad y aquí te dejo un artículo para tirar del hilo.
Uno de los máximos responsables de tecnología se va a la startup de vehículos eléctricos Rivian. Por si quedan dudas de que el coche de Apple no está cerca de ver la calle.
🗂 Microsoft:
Lanza Mesh, su plataforma 3D que se va a integrar con Teams y convertirá nuestras caras en avatares en entornos 3D. Lo que estabas esperando en tus 6 horas colgado en Teams al día.
🤳 Meta (Facebook):
Tiene todas sus esperanzas puestas en que las gafas de Apple sean el empujón definitivo al mercado del metaverso. Quieren ser el Android de las gafas, dejando a Apple que cree el mercado y se quede el segmento premium. Un empujón será seguro, ahora veremos hacia donde.
El resto de la industria:
🤐 X (Twitter) se ha dado cuenta de que necesitará moderación de contenido… Ha necesitado que su red se llene de imágenes falsas de Taylor Swift desnuda gracias a la IA. Por ahora ha parado las búsquedas de Taylor en la plataforma, y justo ahora se anuncia un nuevo centro de excelencia en Austin donde fichará a 100 personas para luchar contra la explotación infantil.
💸 Biden anuncia subsidios de miles de millones en fábricas de chips de Intel, TSMC y otras empresas de chips… La realidad es que va lento, y solo los grandes lo han conseguido. Ahora recuerda lo que te comentaba ayer de Sam Altman hablando con el gobierno ;).
🚗 Un reporte interno de Cruise (🔐) dice que la agresividad de sus directivos hacia los reguladores llevó a la suspensión de sus vehículos autónomos.
🕹️ Nintendo va a lanzar su nueva consola en 2024 con una pantalla LCD de 8’’. La actual Switch ha vendido 132M de unidades. Recuerda que con el éxito de la Switch se cargó su estrategia de diversificación al tener dos consolas: La portátil y la de casa.
📉 A Reddit le han recomendado una valoración entre 4-6.000M$ en su salida a bolsa, mientras que durante la pandemia consiguió ampliar capital con una valoración de 10.000M$.
Lees MultiVersial gracias a: Ana Nieto
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Linkedin construye dos círculos virtuosos sobre la misma base de usuarios.
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Sin duda, uno de mis negocios favoritos.
Tomar buenas decisiones es caro...
… Pero decidir mal te cuesta una fortuna
Hoy en mi columna de las 7:45am en Linkedin:
Anteto, el jugador nacido en Nigeria, criado en Grecia y consagrado en la NBA, le explica a un periodista que es el éxito y el fracaso.
Uno de mis vídeos favoritos.